Contacto - Obtén soporte para la recuperación de archivos MIUI
¿Tienes dudas sobre cómo descifrar archivos .lsa o .lsav de tu dispositivo Xiaomi, Redmi o POCO? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a recuperar tus fotos y vídeos del Álbum Secreto.
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Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre la recuperación de archivos del Álbum Secreto de MIUI.
Problemas comunes y solución de incidencias
¿Tienes problemas para encontrar o recuperar tus archivos del Álbum Secreto de MIUI? Empieza aquí.
Localizar archivos del Álbum Secreto
En tu dispositivo Xiaomi, Redmi o POCO, los archivos del Álbum Secreto se guardan en una carpeta oculta. Usa cualquier gestor de archivos para navegar a:
miui/gallery/cloud/secretAlbum/Activa "Mostrar archivos ocultos" en la configuración del gestor de archivos si la carpeta no es visible.
Identificar archivos .lsa y .lsav
Los archivos del Álbum Secreto usan nombres basados en hash MD5 en lugar de nombres de archivo originales. Las imágenes usan la extensión .lsa y los vídeos usan .lsav:
3e751332435bfad27569ca4efed1b602.lsaa1b2c3d4e5f6a7b8c9d0e1f2a3b4c5d6.lsavSolución de problemas con el nombre de los archivos
Los nombres de archivo cifrados son hashes hexadecimales de 32 caracteres (p. ej., 3e751332435bfad27569ca4efed1b602). Esto es lo que debes saber:
- No cambies el nombre de los archivos antes de subirlos: el nombre hash original es necesario para el descifrado
- Se admiten ambos formatos: .lsa (imagen) y .lsav (vídeo)
- Los archivos sin extensión pueden renombrarse añadiendo .lsa o .lsav para probar
¿Listo para recuperar tus archivos?
Empieza a descifrar ahora tus archivos .lsa y .lsav del Álbum Secreto de MIUI. Rápido, seguro y fácil de usar.