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Équipe de support

Nous contacter - Obtenir du support pour la récupération de fichiers MIUI

Avez-vous des questions sur le déchiffrement des fichiers .lsa ou .lsav de votre appareil Xiaomi, Redmi ou POCO ? Notre équipe de support dédiée est là pour vous aider à récupérer vos photos et vidéos de l'Album Secret.

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info@lsadecrypt.online

Réponse rapide

Nous répondons généralement dans les 24 heures

Support 24/7

Disponible jour et nuit pour les problèmes urgents de récupération de fichiers

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Décrivez votre problème et nous vous répondrons dès que possible.

Questions fréquentes

Que dois-je faire si je ne trouve pas mes fichiers Album Secret ?

Les fichiers Album Secret sont stockés dans le dossier miui/gallery/cloud/secretAlbum sur votre appareil. Utilisez une application de gestionnaire de fichiers (comme Fichiers par Google ou ES File Explorer) pour accéder à Stockage interne > miui > gallery > cloud > secretAlbum. Si vous avez récemment mis à jour MIUI ou réinitialisé votre téléphone, les fichiers ont peut-être été déplacés. Essayez de chercher sur votre appareil des fichiers se terminant par .lsa ou .lsav.

Quelles versions MIUI sont prises en charge pour la récupération de fichiers ?

LSA Decrypt prend en charge la récupération de fichiers de MIUI 12, MIUI 13, MIUI 14 et HyperOS. Cela couvre tous les appareils Xiaomi, Redmi et POCO exécutant ces versions MIUI. Le format de chiffrement de l'Album Secret (.lsa pour les images, .lsav pour les vidéos) est cohérent d'une version à l'autre, garantissant un déchiffrement fiable quel que soit votre construction MIUI spécifique.

Mes fichiers sont-ils sûrs pour être envoyés ?

Absolument. Votre confidentialité est notre priorité absolue. Tous les fichiers sont traités sur des serveurs sécurisés avec chiffrement de bout en bout. Les fichiers envoyés sont automatiquement supprimés après le traitement. Nous ne stockons, ne partageons et n'accédons jamais à vos photos et vidéos personnelles. Notre service est conçu pour être complètement privé et sécurisé.

Combien de temps prend le processus de récupération ?

La plupart des fichiers sont déchiffrés et prêts à télécharger en quelques secondes. Les fichiers image (.lsa) sont généralement traités en moins de 5 secondes. Les fichiers vidéo (.lsav) peuvent prendre un peu plus de temps selon la taille du fichier, mais se terminent généralement dans les 30 secondes. Pour les téléchargements en masse, le temps de traitement augmente proportionnellement au nombre de fichiers.

Que se passe-t-il si le déchiffrement échoue ?

Si le déchiffrement échoue, vérifiez d'abord que le fichier a l'extension .lsa ou .lsav et provient du dossier Album Secret de la Galerie MIUI. Les fichiers corrompus ou partiellement téléchargés ne peuvent pas être récupérés. Si vous croyez que le fichier est valide et que le déchiffrement échoue toujours, contactez notre équipe de support avec des informations sur votre modèle d'appareil et votre version MIUI - nous enquêterons.

Quels appareils sont compatibles avec LSA Decrypt ?

LSA Decrypt fonctionne avec les fichiers chiffrés de n'importe quel smartphone Xiaomi, Redmi ou POCO utilisant la fonction Album Secret de la Galerie MIUI. Cela inclut les modèles populaires comme Xiaomi 13, Redmi Note 12, POCO F5 et des centaines d'autres. Tant que les fichiers ont le format .lsa ou .lsav, ils peuvent être déchiffrés.

Dois-je installer un logiciel ?

Aucune installation requise. LSA Decrypt est un service entièrement basé sur le Web. Envoyez simplement vos fichiers .lsa ou .lsav chiffrés via votre navigateur et téléchargez les photos et vidéos récupérées. Cela fonctionne sur n'importe quel appareil avec un navigateur Web moderne - ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone.

Combien coûte le service ?

Nous proposons des options de tarification flexibles pour répondre à vos besoins. Vous pouvez essayer le service avec un aperçu gratuit pour vérifier que vos fichiers peuvent être récupérés, puis choisir un forfait à la carte ou un abonnement mensuel pour les décryptages illimités. Visitez notre page de tarification pour connaître les tarifs actuels et les forfaits disponibles.

Problèmes courants et dépannage

Vous avez du mal à trouver ou récupérer vos fichiers MIUI Album Secret ? Commencez ici.

Localisation des fichiers Album Secret

Sur votre appareil Xiaomi, Redmi ou POCO, les fichiers Album Secret sont stockés dans un dossier caché. Utilisez n'importe quel gestionnaire de fichiers pour accéder à :

miui/gallery/cloud/secretAlbum/

Activez « Afficher les fichiers cachés » dans les paramètres de votre gestionnaire de fichiers si le dossier n'est pas visible.

Identification des fichiers .lsa et .lsav

Les fichiers Album Secret utilisent des noms basés sur des hashes MD5 au lieu des noms de fichiers originaux. Les images utilisent l'extension .lsa et les vidéos utilisent .lsav :

3e751332435bfad27569ca4efed1b602.lsaa1b2c3d4e5f6a7b8c9d0e1f2a3b4c5d6.lsav

Dépannage des noms de fichiers

Les noms de fichiers chiffrés sont des hashes hexadécimaux à 32 caractères (par exemple, 3e751332435bfad27569ca4efed1b602). Voici ce qu'il faut savoir :

  • Ne renommez pas les fichiers avant de les envoyer - le nom de hash original est nécessaire pour le déchiffrement
  • Les formats .lsa (image) et .lsav (vidéo) sont tous deux pris en charge
  • Les fichiers sans extensions peuvent être renommés en ajoutant .lsa ou .lsav pour tester

Prêt à récupérer vos fichiers ?

Commencez à déchiffrer vos fichiers .lsa et .lsav de l'Album Secret MIUI maintenant. Rapide, sécurisé et facile à utiliser.