Question 1

¿Qué es el formato de archivo .LSA?

Accepted Answer

El formato .LSA es un formato de foto cifrada creado por la función Álbum Secreto de MIUI Gallery en smartphones Xiaomi, Redmi y POCO. Cuando mueves una foto al Álbum Secreto, MIUI cifra la imagen JPEG original y la guarda con la extensión .lsa. LSA Decrypt restaura estos archivos cifrados a fotos JPEG estándar en su calidad original.

Question 2

¿Qué es el formato de archivo .LSAV?

Accepted Answer

El formato .LSAV es un formato de vídeo cifrado utilizado por el Álbum Secreto de MIUI Gallery. Al igual que .LSA para fotos, los archivos .LSAV son vídeos MP4 cifrados que se ocultaron en el Álbum Secreto. LSA Decrypt puede recuperar estos vídeos a archivos MP4 reproducibles con su resolución y calidad originales.

Question 3

¿Dónde se guardan en mi teléfono los archivos cifrados del Álbum Secreto?

Accepted Answer

Los archivos cifrados del Álbum Secreto se guardan en la carpeta miui/gallery/cloud/secretAlbum del almacenamiento interno. Las fotos tienen la extensión .lsa y los vídeos la extensión .lsav. Los archivos se nombran con cadenas tipo hash (p. ej., 3e751332435bfad27569ca4efed1b602.lsa) en lugar de nombres reconocibles. Es posible que necesites un gestor de archivos que muestre carpetas ocultas para encontrarlos.

Question 4

¿Qué significan los nombres de archivo tipo hash (p. ej., 3e751332435bfad27569ca4efed1b602)?

Accepted Answer

Los nombres de archivo aparentemente aleatorios (como 3e751332435bfad27569ca4efed1b602.lsa) forman parte del esquema de cifrado de MIUI. Cuando un archivo se mueve al Álbum Secreto, MIUI lo renombra usando un hash generado y cifra su contenido. Estos nombres son completamente normales y no indican corrupción: tus fotos y vídeos pueden recuperarse con seguridad independientemente del nombre del archivo.

Question 5

¿Cómo encuentro los archivos del Álbum Secreto en mi teléfono Xiaomi?

Accepted Answer

Abre cualquier gestor de archivos en tu dispositivo Xiaomi, Redmi o POCO y navega a Almacenamiento interno > miui > gallery > cloud > secretAlbum. Si no puedes ver la carpeta, activa "Mostrar archivos ocultos" en la configuración del gestor. Verás archivos con extensiones .lsa (fotos) y .lsav (vídeos). Si la carpeta está vacía, tu dispositivo puede almacenarlos en una ruta diferente según la versión de MIUI.

Question 6

¿Cómo transfiero los archivos .lsa y .lsav a mi ordenador?

Accepted Answer

Conecta tu teléfono al ordenador mediante un cable USB y selecciona el modo "Transferencia de archivos" (MTP). Ve a miui/gallery/cloud/secretAlbum y copia los archivos .lsa y .lsav al ordenador. Como alternativa, puedes usar almacenamiento en la nube (Google Drive, Dropbox) o apps de mensajería para enviártelos. Una vez estén en tu ordenador, súbelos a LSA Decrypt para recuperarlos.

Question 7

¿Qué dispositivos son compatibles con LSA Decrypt?

Accepted Answer

LSA Decrypt es compatible con archivos cifrados de todos los smartphones Xiaomi, Redmi y POCO que ejecutan MIUI o HyperOS. Esto incluye modelos populares como Xiaomi 14, Xiaomi 13, Redmi Note 13, Redmi Note 12, POCO X6, POCO F5 y muchos más. Cualquier dispositivo que use el cifrado del Álbum Secreto de MIUI Gallery es compatible.

Question 8

¿Qué versiones de MIUI son compatibles?

Accepted Answer

LSA Decrypt es compatible con archivos cifrados por MIUI 10, MIUI 11, MIUI 12, MIUI 12.5, MIUI 13, MIUI 14 y Xiaomi HyperOS (HyperOS 1.0 y posteriores). El método de cifrado del Álbum Secreto se ha mantenido consistente en estas versiones, por lo que tus archivos pueden recuperarse independientemente de la versión de MIUI que los haya creado.

Question 9

¿Puedo descifrar archivos de HyperOS (el nuevo sistema de Xiaomi)?

Accepted Answer

Sí. Xiaomi HyperOS sigue usando el mismo sistema de cifrado del Álbum Secreto que MIUI. Los archivos cifrados con HyperOS 1.0 y posteriores son totalmente compatibles. Tanto si actualizaste de MIUI 14 a HyperOS como si tu dispositivo venía con HyperOS, tus archivos .lsa y .lsav cifrados se pueden recuperar.

Question 10

¿Necesito una versión específica de Android?

Accepted Answer

No se requiere una versión específica de Android. LSA Decrypt es un servicio web que funciona en cualquier navegador moderno. Los archivos cifrados se generan por MIUI/HyperOS independientemente de la versión de Android (Android 10, 11, 12, 13, 14 o 15). Simplemente sube tus archivos .lsa o .lsav desde cualquier dispositivo u ordenador.

Question 11

¿Es seguro subir mis archivos cifrados en línea?

Accepted Answer

Sí. Todas las transferencias de archivos están protegidas con cifrado TLS/HTTPS de 256 bits, estándar del sector, por lo que tus archivos no pueden ser interceptados durante la subida o la descarga. Los archivos se procesan en entornos aislados (sandbox): nunca se comparten con terceros, nunca se usan para entrenamiento y se eliminan automáticamente de nuestros servidores en 24 horas.

Question 12

¿Cuánto tiempo se almacenan los archivos en sus servidores?

Accepted Answer

Todos los archivos subidos y recuperados se eliminan automática y permanentemente en un plazo de 24 horas. También puedes eliminar tus archivos manualmente justo después de descargarlos haciendo clic en el botón "Eliminar del servidor". No mantenemos copias de seguridad de los archivos de usuario más allá de la ventana de conservación de 24 horas.

Question 13

¿Mis datos se cifran durante la transferencia?

Accepted Answer

Sí. Cada subida y descarga de archivos se cifra con TLS/HTTPS (cifrado de 256 bits). Este es el mismo nivel de seguridad que usan bancos e instituciones financieras. Tus archivos se cifran en tránsito y se procesan en entornos de servidor aislados, garantizando una privacidad total durante todo el proceso de recuperación.

Question 14

¿Qué tamaños de archivo pueden recuperar?

Accepted Answer

Para fotos (archivos .lsa), admitimos archivos de hasta 48 MB. Para vídeos (archivos .lsav), admitimos archivos de hasta 2048 MB. Los usuarios anónimos están limitados a fotos de hasta 36 MB; los usuarios registrados pueden subir fotos de hasta 48 MB y vídeos de hasta 2048 MB; los usuarios registrados con créditos obtienen los límites completos. Si tu archivo supera estos límites, contacta con nuestro equipo de soporte para que te ayude.

Question 15

¿En qué calidad estarán mis archivos recuperados?

Accepted Answer

Los archivos recuperados se restauran a su calidad original: no hay compresión ni pérdida de calidad. Las fotos se recuperan como imágenes JPEG estándar y los vídeos como archivos MP4, exactamente como estaban antes de que MIUI los cifrara. Se conservan la resolución, los metadatos y la calidad del archivo original.

Question 16

¿Por qué algunos archivos .lsa o .lsav no se pueden descifrar?

Accepted Answer

El descifrado puede fallar por varios motivos: el archivo puede estar corrupto (transferencia incompleta o daño de almacenamiento), puede haber sido cifrado por una versión no compatible o muy antigua de MIUI Gallery, o el archivo puede no ser realmente del Álbum Secreto pese a tener extensión .lsa/.lsav. Si falla el descifrado, intenta transferir de nuevo el archivo desde tu teléfono y asegúrate de que coincide con el tamaño del archivo original.

Question 17

¿Puedo convertir archivos .lsa a JPEG?

Accepted Answer

Sí. Nuestro servicio descifra y convierte los archivos .lsa del Álbum Secreto de MIUI en fotos JPEG estándar. Sube el archivo .lsa cifrado, revisa la vista previa y luego descarga el JPEG recuperado con su calidad original.

Question 18

¿Puedo convertir archivos .lsav a MP4?

Accepted Answer

Sí. Desciframos y convertimos archivos .lsav en vídeos MP4 reproducibles, conservando la resolución y la calidad originales siempre que el archivo de origen esté intacto. Los usuarios registrados pueden subir archivos .lsav compatibles, previsualizarlos y descargar el MP4 recuperado después de la compra.

Question 19

¿Cuál es la diferencia entre descifrar y convertir?

Accepted Answer

Descifrar elimina el cifrado del Álbum Secreto de MIUI que bloquea el archivo. Convertir significa guardar el contenido recuperado en un formato estándar, como JPEG para fotos .lsa o MP4 para vídeos .lsav. En la práctica, nuestro flujo hace ambas cosas a la vez para que tu archivo cifrado vuelva a ser un archivo multimedia utilizable.

Question 20

¿Cuál es el modelo de precios?

Accepted Answer

LSA Decrypt utiliza un sistema basado en créditos. Compras créditos que se consumen según el tamaño del archivo procesado; por ejemplo, una foto de 15 MB consume 15 créditos. Ofrecemos paquetes de créditos de un solo pago y planes de suscripción mensual con saldo recurrente. Consulta nuestra página de precios para ver tarifas y planes actuales.

Question 21

¿Ofrecen vistas previas gratuitas antes de pagar?

Accepted Answer

Sí. Cuando subes un archivo, generamos una vista previa gratuita con marca de agua para que puedas comprobar que la recuperación fue exitosa antes de gastar créditos. Así puedes confirmar que tu foto o vídeo es recuperable antes de comprar. El archivo completo, sin marca de agua, está disponible tras el pago.

Question 22

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos los principales métodos de pago a través de Stripe, incluidas tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay y varios métodos locales según tu región. Todas las transacciones se procesan de forma segura mediante Stripe; nosotros nunca almacenamos tus datos de pago.

Question 23

¿Necesito una cuenta para usar LSA Decrypt?

Accepted Answer

No. Puedes probar el servicio como invitado sin crear una cuenta. Los usuarios invitados pueden subir fotos .lsa pequeñas y recibir una vista previa gratuita con marca de agua. Sin embargo, crear una cuenta gratis desbloquea límites de tamaño mayores, soporte de vídeo (.lsav), almacenamiento permanente de archivos y la posibilidad de comprar créditos para descargas en calidad completa.

Question 24

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Accepted Answer

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de Facturación y configuración. Al eliminar la cuenta se borran permanentemente tu perfil, el historial de transacciones y cualquier archivo almacenado. Esta acción es irreversible. Si necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte a través de la página de Contacto.

Preguntas frecuentes

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Seguridad y privacidad3

Técnico3

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