Skip to main content
Supportteam

Kontakta oss - få support för MIUI-filåterställning

Har du frågor om dekryptering av .lsa eller .lsav-filer från din Xiaomi-, Redmi- eller POCO-enhet? Vårt dedikerade supportteam är här för att hjälpa dig att återställa dina hemliga album-foton och videor.

Snabb respons

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar

24/7 support

Tillgänglig dygnet runt för brådskande filåterställningsproblem

Skicka oss ett meddelande

Beskriv ditt problem och vi återkommer till dig så snart som möjligt.

Vanliga frågor

Snabba svar på vanliga frågor om MIUI hemliga album filåterställning.

Vanliga problem och felsökning

Har du problem med att hitta eller återställa dina MIUI hemliga album-filer? Börja här.

Lokalisering av hemliga album-filer

På din Xiaomi-, Redmi- eller POCO-enhet lagras hemliga album-filer i en dold mapp. Använd en filhanterare för att navigera till:

miui/gallery/cloud/secretAlbum/

Aktivera "Visa dolda filer" i inställningarna för filhanteraren om mappen inte är synlig.

Identifiering av .lsa och .lsav-filer

Hemliga album-filer använder MD5-hashbaserade namn istället för originalfilnamn. Bilder använder tillägget .lsa och videor använder .lsav:

3e751332435bfad27569ca4efed1b602.lsaa1b2c3d4e5f6a7b8c9d0e1f2a3b4c5d6.lsav

Felsökning av filnamngivning

Krypterade filnamn är 32-siffriga hexadecimala hasher (t.ex. 3e751332435bfad27569ca4efed1b602). Här är vad du behöver veta:

  • Byt inte namn på filer innan du laddar upp - det ursprungliga hashnamnet behövs för dekryptering
  • Både .lsa (bild) och .lsav (video) format stöds
  • Filer utan tilläggen kan döpas om genom att lägga till .lsa eller .lsav för att testa

Redo att återställa dina filer?

Börja dekryptera dina MIUI hemliga album .lsa- och .lsav-filer nu. Snabbt, säkert och enkelt att använda.