联系我们 - 获取 MIUI 文件恢复支持
对解密小米、Redmi 或 POCO 设备上的 .lsa 或 .lsav 文件有疑问？我们的专门支持团队随时准备帮助您恢复隐藏相册的照片和视频。
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描述您的问题，我们会尽快回复您。
常见问题
如果找不到我的隐藏相册文件怎么办？
隐藏相册文件存储在您设备上的 miui/gallery/cloud/secretAlbum 文件夹中。使用文件管理器应用（如 Files by Google 或 ES File Explorer）导航到内部存储 > miui > gallery > cloud > secretAlbum。如果您最近更新了 MIUI 或重置了手机，文件可能已移动。尝试在您的设备上搜索以 .lsa 或 .lsav 结尾的文件。
支持哪些 MIUI 版本进行文件恢复？
LSA Decrypt 支持从 MIUI 12、MIUI 13、MIUI 14 和 HyperOS 进行文件恢复。这涵盖了运行这些 MIUI 版本的所有小米、Redmi 和 POCO 设备。隐藏相册加密格式（.lsa 用于图像，.lsav 用于视频）在这些版本中保持一致，无论您的特定 MIUI 版本如何，都可以确保可靠的解密。
我的文件上传是否安全？
绝对安全。您的隐私是我们的首要任务。所有文件都在具有端到端加密的安全服务器上处理。上传的文件在处理完成后会自动删除。我们永远不会存储、分享或访问您的个人照片和视频。我们的服务设计完全隐私和安全。
恢复过程需要多长时间？
大多数文件在几秒钟内被解密并准备好下载。图像文件（.lsa）通常在 5 秒内处理。视频文件（.lsav）可能需要更长的时间，具体取决于文件大小，但通常在 30 秒内完成。对于批量上传，处理时间与文件数量成线性关系。
如果解密失败怎么办？
如果解密失败，首先验证文件是否具有 .lsa 或 .lsav 扩展名并来自 MIUI 图库隐藏相册文件夹。损坏或部分下载的文件无法恢复。如果您认为该文件有效且解密仍然失败，请联系我们的支持团队并提供有关您的设备型号和 MIUI 版本的详细信息 - 我们会进行调查。
LSA Decrypt 支持哪些设备？
LSA Decrypt 适用于来自任何使用 MIUI 图库隐藏相册功能的小米、Redmi 或 POCO 智能手机的加密文件。这包括小米 13、Redmi Note 12、POCO F5 等流行型号，还有数百种更多。只要文件具有 .lsa 或 .lsav 格式，就可以解密。
我需要安装任何软件吗？
无需安装。LSA Decrypt 是一个完全基于网络的服务。只需通过浏览器上传加密的 .lsa 或 .lsav 文件并下载恢复的照片和视频。它适用于任何具有现代网络浏览器的设备 - 台式机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
服务费用是多少？
我们提供灵活的定价选项以满足您的需求。您可以使用免费预览尝试该服务以验证您的文件是否可以恢复，然后选择按需付费计划或月度订阅以获得无限解密。访问我们的定价页面了解当前费率和可用套餐。
常见问题和故障排除
找不到或无法恢复 MIUI 隐藏相册文件？从这里开始。
定位隐藏相册文件
在您的小米、Redmi 或 POCO 设备上，隐藏相册文件存储在隐藏文件夹中。使用任何文件管理器导航到：
miui/gallery/cloud/secretAlbum/如果看不到该文件夹，请在文件管理器设置中启用"显示隐藏文件"。
识别 .lsa 和 .lsav 文件
隐藏相册文件使用基于 MD5 哈希的名称而不是原始文件名。图像使用 .lsa 扩展名，视频使用 .lsav：
3e751332435bfad27569ca4efed1b602.lsaa1b2c3d4e5f6a7b8c9d0e1f2a3b4c5d6.lsav文件命名故障排除
加密文件名是 32 字符的十六进制哈希（例如 3e751332435bfad27569ca4efed1b602）。以下是您需要了解的内容：
- 上传前不要重命名文件 - 解密需要原始哈希名称
- 支持 .lsa（图像）和 .lsav（视频）格式
- 没有扩展名的文件可以通过添加 .lsa 或 .lsav 进行测试重命名