常见问题解答

.LSA 文件格式是小米、Redmi 和 POCO 智能手机上的 MIUI 图库私密相册功能创建的加密照片格式。把照片移入私密相册后，MIUI 会对原始 JPEG 图像进行加密，并以 .lsa 扩展名保存。LSA Decrypt 可以将这些加密文件还原为原始画质的标准 JPEG 照片。

.LSAV 文件格式是 MIUI 图库私密相册使用的加密视频格式。与照片的 .LSA 类似，.LSAV 文件是存放在私密相册中的加密 MP4 视频。LSA Decrypt 可以将这些视频恢复为可播放的 MP4 文件，并尽量保留原始分辨率和画质。

加密的私密相册文件保存在设备内部存储的 miui/gallery/cloud/secretAlbum 文件夹中。照片扩展名为 .lsa，视频为 .lsav。文件名通常是类似哈希的字符串（例如 3e751332435bfad27569ca4efed1b602.lsa），而不是可识别的名称。你可能需要能显示隐藏文件夹的文件管理器来找到它们。

那些看起来随机的字母数字文件名（例如 3e751332435bfad27569ca4efed1b602.lsa）是 MIUI 加密机制的一部分。文件移入私密相册时，MIUI 会用生成的哈希重命名并加密内容。这些文件名完全正常，不代表文件损坏——无论文件名是什么，你的照片和视频都可以安全恢复。

在小米、Redmi 或 POCO 设备上打开任意文件管理器，依次进入 内部存储 > miui > gallery > cloud > secretAlbum。如果看不到该文件夹，请在文件管理器设置中启用“显示隐藏文件”。你会看到扩展名为 .lsa（照片）和 .lsav（视频）的文件。如果文件夹为空，设备可能会根据 MIUI 版本把它们存放在其他路径。

使用 USB 数据线把手机连接到电脑，并选择“文件传输”(MTP) 模式。然后进入 miui/gallery/cloud/secretAlbum 并把 .lsa 和 .lsav 文件复制到电脑。你也可以使用云存储（Google Drive、Dropbox）或消息应用把文件发送给自己。复制到电脑后，再上传到 LSA Decrypt 进行恢复。

LSA Decrypt 支持所有运行 MIUI 或 HyperOS 的小米、Redmi 和 POCO 智能手机中的加密文件。这包括小米 14、小米 13、Redmi Note 13、Redmi Note 12、POCO X6、POCO F5 等众多机型。任何使用 MIUI 图库私密相册加密机制的设备都兼容。

LSA Decrypt 支持 MIUI 10、MIUI 11、MIUI 12、MIUI 12.5、MIUI 13、MIUI 14 以及小米 HyperOS（HyperOS 1.0 及以上）加密的文件。私密相册使用的加密方式在这些版本之间保持一致，因此无论文件来自哪个 MIUI 版本，都可以恢复。

可以。小米 HyperOS 继续使用与 MIUI 相同的私密相册加密系统。HyperOS 1.0 及以上版本加密的文件完全受支持。无论你是从 MIUI 14 升级到 HyperOS，还是设备出厂就搭载 HyperOS，你的 .lsa 和 .lsav 加密文件都可以恢复。

不需要特定的 Android 版本。LSA Decrypt 是一项基于网页的服务，可在任何现代浏览器中使用。加密文件本身由 MIUI/HyperOS 生成，与底层 Android 版本无关（Android 10、11、12、13、14 或 15）。只需从任意设备或电脑上传 .lsa 或 .lsav 文件即可。

安全。所有文件传输都使用行业标准的 256 位 TLS/HTTPS 加密，因此你的文件在上传或下载过程中不会被截获。文件会在隔离的沙箱环境中处理——不会与第三方共享，不会用于训练，并会在 24 小时内从我们的服务器自动删除。

所有已上传和已恢复的文件都会在 24 小时内自动永久删除。你也可以在下载后立即点击“从服务器删除”按钮手动删除文件。我们不会在 24 小时保留窗口之外保留任何用户文件备份。

会。每次文件上传和下载都会通过 TLS/HTTPS（256 位加密）进行加密。这与银行和金融机构使用的安全级别相同。你的文件在传输过程中会被加密，并在隔离的服务器环境中处理，从而确保整个恢复过程中的完全隐私。

对于照片（.lsa 文件），我们支持最大 48 MB 的文件；对于视频（.lsav 文件），我们支持最大 2048 MB 的文件。匿名用户仅限于最大 36 MB 的照片；注册用户可以上传最大 48 MB 的照片和最大 2048 MB 的视频；有额度的注册用户则可使用完整大小限制。如果你的文件超过这些限制，请联系我们的支持团队寻求帮助。

恢复后的文件会保留原始画质——不会发生压缩或画质损失。照片恢复为标准 JPEG 图像，视频恢复为 MP4 文件，和 MIUI 加密前完全一致。原始文件的分辨率、元数据和画质都会保留。

解密失败可能有几种原因：文件可能已损坏（传输不完整或存储损坏），可能是用不受支持或非常旧的 MIUI 图库版本加密的，或者虽然扩展名是 .lsa/.lsav，但它实际上并不是私密相册文件。如果解密失败，请尝试重新从手机传输文件，并确认其大小与原始文件一致。

可以。我们的服务会将 MIUI 私密相册中的 .lsa 文件解密并转换回标准 JPEG 照片。上传加密的 .lsa 文件后，你可以先查看预览，再下载原始画质的恢复版 JPEG。

可以。我们会将 .lsav 文件解密并转换为可播放的 MP4 视频，只要源文件完好，就会尽量保留原始分辨率和画质。注册用户可以上传受支持的 .lsav 文件、先查看预览，并在购买后下载恢复后的 MP4。

解密是移除锁定文件的 MIUI 私密相册加密。转换则是把恢复后的内容保存为标准格式，例如将 .lsa 照片保存为 JPEG，或将 .lsav 视频保存为 MP4。实际上，我们的流程会同时完成这两个步骤，让加密文件重新变成可直接使用的媒体文件。

LSA Decrypt 采用基于信用点数的系统。你购买的信用点数会根据处理的文件大小消耗——例如，一张 15 MB 的照片会消耗 15 个信用点数。我们提供一次性点数包和按月订阅计划，订阅会定期发放信用点数。请查看定价页面了解当前价格和套餐。

有。上传文件后，我们会生成一个带水印的免费预览，方便你在花费信用点数前确认恢复是否成功。这样你就可以在付款前确认照片或视频是否可以恢复。无水印的完整文件会在付款后提供。

我们通过 Stripe 接受所有主流支付方式，包括信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express）、Apple Pay、Google Pay，以及根据你所在地区提供的各种本地支付方式。所有交易都由 Stripe 安全处理——我们绝不会存储你的支付信息。

不需要——你可以以访客身份试用服务，无需创建账户。访客用户可以上传较小的 .lsa 照片并获得免费的带水印预览。不过，创建免费账户后可以解锁更高的文件大小限制、视频（.lsav）支持、永久文件存储，以及购买信用点数下载完整画质文件的能力。

你可以随时在“账单与设置”页面删除账户。删除账户会永久移除你的个人资料、交易记录以及任何已存储文件。此操作不可撤销。如需帮助，请通过联系页面与我们的支持团队联系。